Reelwater Slots

Terms of Service

Last updated: August 30, 2026 · Effective: August 30, 2026

English · 한국어 · Português (Brasil)

These Terms of Service (“Terms”) are an agreement between you and KyuLabs (“we”, “us”), the developer of the Reelwater Slots mobile app (app.kyulabs.reelwater, the “Game”). By downloading, opening, or playing the Game you accept these Terms. If you do not accept them, do not use the Game.

1. Eligibility

The Game is for adults only. You may use it only if you are 18 years of age or older, or older still if that is the age of majority where you live. The Game simulates casino-style play and is not designed, marketed, or suitable for children. We may refuse or withdraw access if we believe this requirement is not met.

2. What the Game is — and what it is not

Reelwater Slots is a social casino game. It is a simulation offered for entertainment.

• There is no real money gambling and no wagering of real money or anything of real value.
• Virtual coins, levels, Codex entries, and every other in-game item have no monetary value whatsoever.
• They cannot be redeemed, cashed out, withdrawn, sold, or exchanged for money, prizes, goods, services, or anything of value, inside or outside the Game.
• There is no prize, of any kind, at any point.
• Playing the Game — or winning in it — does not mean you will win at real money gambling. The odds in this Game are not the odds of any real gambling product.

Buying virtual coins buys you more time playing a game. It buys nothing else.

3. Licence

We grant you a personal, limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to install and play the Game on devices you own or control, for your own non-commercial entertainment. We and our licensors retain all rights in the Game, including its code, artwork, sounds, text, and trademarks. This licence gives you no ownership of anything.

4. Virtual coins and in-game items

• Virtual coins are a limited licence to use a feature of the Game, revocable under these Terms. You do not own them.
• They exist only inside the Game and only for as long as the Game is available to you.
• They cannot be transferred to another player, another account, or another game.
• We may change the game economy — payouts, prices, bet levels, bonus amounts, rewards — at any time, in order to balance or improve the Game.
• Unused virtual coins are not refundable and have no value on termination, on deletion of the Game, or on discontinuation of the Game, except where refusing a refund would be unlawful under the consumer law that applies to you.

5. In-app purchases

The Game offers optional purchases. All payments are processed by Apple's App Store or Google Play under their own terms — we never see or handle your payment details.

• Every purchase in the Game is a consumable coin pack. Coins are delivered into your balance and are used up as you play. Because they are consumable, the store cannot restore them after delivery — there is no “restore purchases” that brings back coins you have already spent or lost.
• Refunds are handled by the store, not by us, according to the store's refund policy and the consumer law that applies to you. If a purchase fails to arrive, contact us at kyulabs@kyulabs.app and we will help.
• There are no loot boxes and no randomized paid items. Every purchase states exactly what you get before you pay.

Your progress is stored on your device, and your device's own backup service (iCloud Backup on iOS, Google's app backup on Android) may restore it when you restore or replace your phone. We keep no copy of your own. If that backup is turned off or unavailable, purchased coins and progress may be lost and cannot be recovered. Please keep this in mind before buying.

6. Advertising

The Game is free and is funded by advertising. The only ads are rewarded ads that you choose to watch in exchange for virtual coins — there are no banner ads and no full-screen ads that interrupt play. The number of rewarded ads is capped per hour and per day. Where the law requires it, we ask for your consent to personalized advertising before any ad is loaded. Advertising cannot currently be removed by purchase. See our Privacy Policy for what the advertising SDK collects.

7. Rules of use

You agree not to:

• modify, reverse engineer, decompile, or tamper with the Game or its save data;
• use bots, macros, emulated input, memory editors, or any automation to play or to obtain coins;
• exploit a bug for advantage instead of reporting it;
• sell, buy, or trade virtual coins or accounts for real money or anything of value;
• use the Game for anything unlawful, or in a way that interferes with other players or with our providers' services.

If you break these rules we may reset affected progress, revoke coins obtained through the breach, or end your licence to use the Game.

8. Play responsibly

Simulated gambling can be habit-forming even though no money is at stake. Take breaks, and treat the Game as what it is: a game. If you are concerned about gambling behaviour — yours or someone else's — support is available in most countries. In the United States you can reach the National Problem Gambling Helpline at 1-800-522-4700; elsewhere, please contact a national gambling support service.

9. Availability, updates, and ending the Game

We may update, change, suspend, or discontinue the Game or any part of it. We may stop supporting older operating systems or devices. If we discontinue the Game entirely, virtual coins and progress end with it and are not refunded, except where the consumer law that applies to you says otherwise. You may end this agreement at any time by deleting the Game.

10. Disclaimer of warranties

The Game is provided “as is” and “as available”. To the fullest extent permitted by law we disclaim all warranties, express or implied, including merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement. We do not warrant that the Game will be uninterrupted, error-free, or free of loss of data. Nothing in these Terms excludes or limits any right you have under mandatory consumer law that cannot be excluded.

11. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or for lost data, lost virtual coins, or lost progress. Our total liability arising from the Game is limited to the greater of the amount you paid us through in-app purchases in the twelve months before the claim, or USD 50. Some jurisdictions do not allow these exclusions, in which case they apply only to the extent permitted.

12. Governing law and disputes

These Terms are governed by the laws of the Republic of Korea, without regard to conflict-of-laws rules, and the courts of the Republic of Korea have jurisdiction. If you are a consumer, this does not deprive you of the protection of the mandatory law of your country of residence, and you may also bring proceedings in the courts of that country. We would rather solve problems by email — write to us first.

13. Changes to these Terms

We may update these Terms. The date at the top of this page shows when. If a change materially affects your rights, we will give notice inside the Game before it takes effect. Continuing to play after that means you accept the new Terms.

14. Contact

KyuLabs — Republic of Korea
kyulabs@kyulabs.app

한국어

이용약관

최종 수정일: 2026년 8월 30일 · 시행일: 2026년 8월 30일

이 이용약관(이하 “약관”)은 이용자와 Reelwater Slots 모바일 앱 (app.kyulabs.reelwater, 이하 “게임”)의 개발자인 KyuLabs (이하 “당사”) 사이의 계약입니다. 게임을 내려받거나 실행하거나 플레이하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는다면 게임을 이용하지 마십시오.

1. 이용 자격

이 게임은 성인 전용입니다. 만 18세 이상, 거주지의 성년 연령이 더 높은 경우에는 그 연령 이상인 경우에만 이용할 수 있습니다. 게임은 카지노 형태의 플레이를 모사하며 아동을 대상으로 설계·홍보되지 않았고 아동에게 적합하지 않습니다. 이 요건이 충족되지 않는다고 판단되면 이용을 거절하거나 중단시킬 수 있습니다.

2. 이 게임인 것과 아닌 것

Reelwater Slots 는 소셜 카지노 게임입니다. 오락을 위해 제공되는 시뮬레이션입니다.

• 실제 금전 도박이 없습니다. 현금이나 실제 가치를 가진 어떤 것도 걸지 않습니다.
• 가상 코인, 레벨, 도감 등 모든 게임 내 항목은 어떠한 금전적 가치도 없습니다.
• 게임 안팎을 불문하고 현금·상품·재화·용역·기타 가치 있는 것으로 환급·환전·인출·판매·교환할 수 없습니다.
• 어떤 형태의 경품도 일절 없습니다.
• 이 게임을 플레이하거나 이 게임에서 이기는 것이 실제 도박에서의 승리를 의미하지 않습니다. 이 게임의 확률은 어떤 실제 도박 상품의 확률도 아닙니다.

가상 코인을 구매하는 것은 게임을 더 오래 즐길 시간을 사는 것입니다. 그 외의 어떤 것도 사는 것이 아닙니다.

3. 이용 허락

당사는 이용자 본인이 소유·관리하는 기기에서 비상업적 오락 목적으로 게임을 설치·플레이할 수 있는 개인적·제한적·비독점적·양도불가·철회가능한 이용권을 부여합니다. 코드, 그래픽, 사운드, 텍스트, 상표를 포함한 게임에 관한 모든 권리는 당사와 라이선서에게 있습니다. 이 이용권으로 어떤 소유권도 이전되지 않습니다.

4. 가상 코인과 게임 내 항목

• 가상 코인은 게임 기능을 이용할 수 있는 제한적 이용권이며 이 약관에 따라 철회될 수 있습니다. 이용자의 소유물이 아닙니다.
• 게임 안에서만, 그리고 게임이 제공되는 동안에만 존재합니다.
• 다른 이용자·다른 계정·다른 게임으로 이전할 수 없습니다.
• 당사는 게임 밸런스와 개선을 위해 배당, 가격, 베팅 단계, 보너스 금액, 보상 등 게임 경제를 언제든 변경할 수 있습니다.
• 사용하지 않은 가상 코인은 환불 대상이 아니며, 이용 종료·게임 삭제·서비스 종료 시 아무런 가치를 갖지 않습니다. 다만 이용자에게 적용되는 소비자법상 환불 거절이 위법한 경우는 예외입니다.

5. 인앱결제

게임은 선택적 유료 상품을 제공합니다. 모든 결제는 Apple App Store 또는 Google Play 가 각자의 약관에 따라 처리하며, 당사는 이용자의 결제 정보를 보거나 취급하지 않습니다.

• 게임의 모든 유료 상품은 소모성 코인 팩입니다. 코인은 잔액에 지급되고 플레이하면서 소모됩니다. 소모성이므로 지급 후에는 스토어를 통한 복원이 불가능합니다 — 이미 사용했거나 잃어버린 코인을 되돌리는 “구매 복원” 은 없습니다.
• 환불은 당사가 아니라 스토어가 자체 환불 정책과 적용 소비자법에 따라 처리합니다. 결제했는데 상품이 지급되지 않았다면 kyulabs@kyulabs.app 으로 연락 주십시오. 도와드리겠습니다.
• 확률형 유료 상품(루트박스)이 없습니다. 모든 상품은 결제 전에 무엇을 받는지 정확히 표시합니다.

진행 상황은 이용자 기기에 저장되며, 기기의 백업 기능(iOS 의 iCloud 백업, Android 의 Google 앱 백업)이 기기를 복원하거나 교체할 때 되살려 줄 수 있습니다. 당사는 별도의 사본을 보관하지 않습니다. 그 백업이 꺼져 있거나 사용할 수 없으면 구매한 코인과 진행 상황이 사라질 수 있고 복구되지 않습니다. 구매 전에 유의하십시오.

6. 광고

게임은 무료이며 광고로 운영됩니다. 광고는 이용자가 선택해서 시청하고 가상 코인을 받는 보상형 광고뿐입니다 — 배너 광고도, 플레이를 끊는 전면 광고도 없습니다. 보상형 광고는 시간당·하루 횟수가 제한됩니다. 법이 요구하는 지역에서는 광고를 불러오기 전에 맞춤 광고 동의를 받습니다. 현재 광고를 없애는 유료 상품은 제공하지 않습니다. 광고 SDK가 수집하는 정보는 개인정보처리방침을 참고하십시오.

7. 이용 규칙

다음 행위를 하지 않기로 합니다.

• 게임 또는 세이브 데이터를 변조·역공학·디컴파일하거나 조작하는 행위
• 봇, 매크로, 입력 에뮬레이션, 메모리 편집기 등 자동화 수단으로 플레이하거나 코인을 얻는 행위
• 버그를 신고하지 않고 이익을 위해 악용하는 행위
• 가상 코인이나 계정을 현금 등 가치 있는 것과 사고팔거나 교환하는 행위
• 위법한 목적으로, 또는 다른 이용자나 제휴 서비스의 운영을 방해하는 방식으로 게임을 이용하는 행위

위반 시 해당 진행 상황을 초기화하거나, 위반으로 얻은 코인을 회수하거나, 게임 이용권을 종료할 수 있습니다.

8. 건전한 이용

돈이 걸려 있지 않더라도 도박을 모사한 플레이는 습관이 될 수 있습니다. 중간중간 쉬시고, 게임을 게임으로 대하십시오. 본인이나 주변의 도박 행동이 걱정된다면 대부분의 국가에 지원 서비스가 있습니다. 대한민국에서는 한국도박문제예방치유원 상담전화 1336, 미국에서는 National Problem Gambling Helpline 1-800-522-4700 을 이용할 수 있습니다.

9. 서비스 제공·변경·종료

당사는 게임 또는 그 일부를 업데이트·변경·중단·종료할 수 있으며, 구형 운영체제나 기기에 대한 지원을 중단할 수 있습니다. 게임을 완전히 종료하는 경우 가상 코인과 진행 상황도 함께 소멸하며 환불되지 않습니다(적용 소비자법이 달리 정하는 경우는 예외). 이용자는 게임을 삭제함으로써 언제든 이 계약을 종료할 수 있습니다.

10. 보증의 부인

게임은 “있는 그대로”, “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 법이 허용하는 최대 범위에서 상품성, 특정 목적 적합성, 권리 비침해를 포함한 명시적·묵시적 보증을 부인합니다. 게임이 중단 없이, 오류 없이, 데이터 손실 없이 제공된다고 보증하지 않습니다. 이 약관의 어떤 조항도 배제할 수 없는 강행 소비자법상 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

11. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위에서 당사는 간접손해, 부수적·특별·결과적·징벌적 손해, 데이터·가상 코인·진행 상황의 손실에 대해 책임지지 않습니다. 게임과 관련한 당사의 총 책임은 청구 발생 전 12개월간 이용자가 인앱결제로 당사에 지급한 금액과 미화 50달러 중 큰 금액을 한도로 합니다. 이러한 제한이 허용되지 않는 법역에서는 허용되는 범위에서만 적용됩니다.

12. 준거법과 분쟁

이 약관은 국제사법 규정에 관계없이 대한민국 법률에 따르며, 대한민국 법원이 관할합니다. 다만 이용자가 소비자인 경우 거주국의 강행법규가 부여하는 보호를 잃지 않으며, 거주국 법원에도 소를 제기할 수 있습니다. 당사는 문제를 이메일로 먼저 해결하기를 바랍니다 — 먼저 연락 주십시오.

13. 약관의 변경

당사는 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시점은 상단 날짜로 표시합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경이라면 시행 전에 게임 내에서 알립니다. 그 이후에도 계속 플레이하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

14. 문의처

KyuLabs — 대한민국
kyulabs@kyulabs.app

Português (Brasil)

Termos de Uso

Última atualização: 30 de agosto de 2026 · Vigência: 30 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso (“Termos”) constituem um contrato entre você e a KyuLabs (“nós”), desenvolvedora do aplicativo Reelwater Slots (app.kyulabs.reelwater, o “Jogo”). Ao baixar, abrir ou jogar o Jogo, você aceita estes Termos. Caso não os aceite, não utilize o Jogo.

1. Requisitos de idade

O Jogo é destinado somente a adultos. Você só pode utilizá-lo se tiver 18 anos de idade ou mais. O Jogo simula partidas em estilo cassino e não foi concebido, divulgado nem é adequado para crianças. Podemos recusar ou encerrar o acesso caso entendamos que este requisito não é atendido.

2. O que o Jogo é — e o que não é

Reelwater Slots é um jogo de cassino social: uma simulação oferecida como entretenimento.

• Não há jogo a dinheiro real nem aposta de dinheiro ou de qualquer bem de valor real.
• Moedas virtuais, níveis, registros do Catálogo e todos os demais itens do Jogo não possuem nenhum valor monetário.
• Eles não podem ser resgatados, sacados, vendidos ou trocados por dinheiro, prêmios, bens, serviços ou qualquer coisa de valor, dentro ou fora do Jogo.
• Não há prêmio de qualquer natureza, em nenhum momento.
• Jogar — ou ganhar — neste Jogo não significa que você ganhará em jogos de aposta a dinheiro real. As probabilidades deste Jogo não correspondem às de nenhum produto real de apostas.

Comprar moedas virtuais compra mais tempo de jogo. Não compra mais nada.

3. Licença de uso

Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e jogar o Jogo em dispositivos de sua propriedade ou sob seu controle, para entretenimento próprio e não comercial. Todos os direitos sobre o Jogo — código, arte, sons, textos e marcas — permanecem conosco e com nossos licenciantes. Esta licença não transfere qualquer propriedade.

4. Moedas virtuais e itens do Jogo

• As moedas virtuais são uma licença limitada de uso de um recurso do Jogo, revogável nos termos deste contrato. Você não é proprietário delas.
• Existem apenas dentro do Jogo e apenas enquanto o Jogo estiver disponível para você.
• Não podem ser transferidas para outro jogador, outra conta ou outro jogo.
• Podemos alterar a economia do Jogo — pagamentos, preços, níveis de aposta, bônus e recompensas — a qualquer momento, para equilibrar ou aprimorar o Jogo.
• Moedas virtuais não utilizadas não são reembolsáveis e não têm valor em caso de encerramento, exclusão do Jogo ou descontinuação, ressalvado o que a legislação consumerista aplicável dispuser em contrário.

5. Compras dentro do aplicativo

O Jogo oferece compras opcionais. Todos os pagamentos são processados pela App Store da Apple ou pelo Google Play, conforme os termos dessas lojas — nós nunca vemos nem tratamos seus dados de pagamento.

• Todas as compras do Jogo são pacotes de moedas consumíveis. As moedas são creditadas no seu saldo e se esgotam conforme você joga. Por serem consumíveis, a loja não pode restaurá-las após a entrega — não existe uma “restauração de compras” que devolva moedas já gastas ou perdidas.
• Os reembolsos são tratados pela loja, e não por nós, conforme a política de reembolso dela e a legislação consumerista aplicável. Se uma compra não for entregue, escreva para kyulabs@kyulabs.app e nós ajudaremos.
• Não há caixas de recompensa (loot boxes) nem itens pagos aleatórios. Toda compra informa exatamente o que você recebe antes do pagamento.
• Direito de arrependimento. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados da contratação. Solicite o cancelamento pela loja em que efetuou a compra (App Store ou Google Play) e, se precisar de ajuda, escreva para nós.

Seu progresso é armazenado no seu dispositivo, e o serviço de backup do próprio aparelho (Backup do iCloud no iOS, backup de apps do Google no Android) pode restaurá-lo ao restaurar ou trocar de celular. Não guardamos nenhuma cópia. Se esse backup estiver desativado ou indisponível, as moedas adquiridas e o progresso poderão ser perdidos sem possibilidade de recuperação. Considere isso antes de comprar.

6. Publicidade

O Jogo é gratuito e mantido por publicidade. Os únicos anúncios são anúncios premiados, que você escolhe assistir em troca de moedas virtuais — não há banners nem anúncios de tela cheia que interrompam a partida. A quantidade de anúncios premiados é limitada por hora e por dia. Onde a lei exigir, pedimos seu consentimento para publicidade personalizada antes de carregar qualquer anúncio. No momento não oferecemos compra para remover os anúncios. Consulte nossa Política de Privacidade para saber o que o SDK de publicidade coleta.

7. Regras de uso

Você concorda em não:

• modificar, fazer engenharia reversa, descompilar ou adulterar o Jogo ou seus dados salvos;
• utilizar bots, macros, entrada emulada, editores de memória ou qualquer automação para jogar ou obter moedas;
• explorar uma falha em benefício próprio em vez de reportá-la;
• vender, comprar ou negociar moedas virtuais ou contas por dinheiro ou qualquer coisa de valor;
• utilizar o Jogo para fins ilícitos ou de modo que prejudique outros jogadores ou os serviços de nossos fornecedores.

Em caso de violação, poderemos redefinir o progresso afetado, revogar moedas obtidas em razão da violação ou encerrar sua licença de uso do Jogo.

8. Jogue com responsabilidade

A simulação de apostas pode criar hábito mesmo sem dinheiro envolvido. Faça pausas e trate o Jogo pelo que ele é: um jogo. Se você tem preocupação com comportamento de jogo — seu ou de alguém próximo — procure apoio. No Brasil, os Jogadores Anônimos oferecem grupos de apoio gratuitos (jogadoresanonimos.com.br), e o CVV atende pelo telefone 188, 24 horas.

9. Disponibilidade, atualizações e encerramento

Podemos atualizar, alterar, suspender ou descontinuar o Jogo ou qualquer parte dele, e podemos encerrar o suporte a sistemas operacionais ou aparelhos antigos. Se descontinuarmos o Jogo por completo, as moedas virtuais e o progresso se encerram com ele e não são reembolsados, salvo disposição em contrário da legislação consumerista aplicável. Você pode encerrar este contrato a qualquer momento excluindo o Jogo.

10. Isenção de garantias

O Jogo é fornecido “no estado em que se encontra” e conforme a disponibilidade. Na máxima extensão permitida em lei, isentamo-nos de garantias expressas ou implícitas, incluindo comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos. Não garantimos que o Jogo será ininterrupto, livre de erros ou de perda de dados. Nada nestes Termos afasta ou limita direitos que a legislação consumerista brasileira assegura de forma cogente.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de dados, de moedas virtuais ou de progresso. Nossa responsabilidade total decorrente do Jogo limita-se ao maior valor entre o que você nos pagou em compras no aplicativo nos doze meses anteriores à reclamação e USD 50. Estas limitações não se aplicam nas hipóteses em que o Código de Defesa do Consumidor as vede.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Coreia. Contudo, sendo você consumidor domiciliado no Brasil, permanecem aplicáveis as normas cogentes do Código de Defesa do Consumidor, e você pode propor ação no foro do seu domicílio. Preferimos resolver problemas por e-mail — fale conosco primeiro.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo desta página indica quando. Se uma alteração afetar materialmente seus direitos, avisaremos dentro do Jogo antes de sua vigência. Continuar jogando após isso significa que você aceita os novos Termos.

14. Contato

KyuLabs — República da Coreia
kyulabs@kyulabs.app